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ご利用方法についての質問

注文方法が分かりません

料金表の金額をクリックすることで、注文ができる仕組みになっております。詳しくはこちらをご覧ください。


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ご注文番号とは何ですか

「イトプリ」では、お客様のご注文を正しく管理するために「ご注文番号」を発行しております。ご注文後のお問合せやデータ入稿、ご入金などを確認するために使用しておりますので、商品が無事に到着するまで、必要になります。

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会員登録をしなくても注文出来ますか

会員登録をしなくてもご注文していただけます。

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ログインボタンでエラーになるのですが

当社推奨のブラウザ環境にてログインをお願いします。

ご利用環境設定について

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パスワードを忘れてしまった場合は

「イトプリ」サイトのTOPページ上部にある、「ログイン」ボタンをクリックいていただき、ログイン画面の下の「※パスワードを忘れた方はこちら」を押します。

「ユーザID」と、登録時に設定した「秘密の質問」の回答を入力します。
ご登録のメールアドレスにパスワードを記載したメールが届きます。 →パスワードをお忘れの方


パスワード、IDともに忘れてしまった場合は

「お問い合わせフォーム」にて、「イトプリ」までお問い合わせください。 →お問い合わせフォーム


つぎに、「イトプリ」サイトのTOPページよりメールで届いた「ユーザーID」を使用して「パスワード」の通知の処理を行います。 →パスワードをお忘れの方

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マイページでは何が出来ますか

会員登録をしていただくと、お客様個別のマイページにログインが出来ます。マイページでは、注文状況の確認やよく配送する配送先を登録できたり、過去の注文の履歴等も見ることが出来ます。

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カートに商品が入りません

オプション選択で、オプションの名前の後ろに「※必須」と付いているオプションは正しく選択されていますか。

または、当社推奨のブラウザ環境でご覧いただいていますか。あらためてご確認をお願いします。
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